Qui est Moulin d'Aval ?

Présente en France depuis 2007, Moulindaval.com est une boutique indépendante de produits bio, équitables et éco-produits en ligne. Confier sa « bio-consommation » à moulindaval.com, c'est faire le choix de la qualité au meilleur prix.
Nous veillons à trouver pour vous les prix les plus bas sur notre très large gamme de produits, tout en nous assurant du sérieux de nos partenaires, de la qualité de leurs services et de l'originalité de leurs offres.

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Comment puis-je me désabonner de la gazette ?

Nous sommes désolés d’apprendre que vous ne souhaitez plus recevoir nos bons plans.

Pour interrompre les envois, envoyer un message blanc (sans rien ecrire) à l'adresse : blanc@moulindaval.com

Comment puis-je régler mes achats ?

Sur Internet : Vous pouvez régler par carte VISA / MASTERCARD / EUROCARD / CARTE BLEUE. (Pour des raisons techniques, le paiement peut-être fractionné en 2 transactions).

Le paiement par chèques est aussi possible. Plus de détails, cliquez ici

Les réservations effectuées sur notre site Internet bénéficient d'un traitement automatique. Les paiements sont donc pris dans leur intégralité.

Mon numéro de carte bancaire est-il vraiment protégé ?

Pour Moulin d'Aval, la protection de votre vie privée n'est pas un vain mot.

Lors de vos achats en ligne sur notre site, nous nous engageons bien entendu à protéger le caractère privé des informations vous concernant et surtout, des informations concernant votre carte de crédit.

Nos écrans d'achat sont protégés par cryptage SSL (label Verisign). Les détails de votre carte sont cryptés, puis transmis via notre réseau interne privé qui est lui-même protégé contre tout accès clandestin.

Que signifie ce cryptage? Tout simplement que la technologie que nous utilisons assure la confidentialité totale de vos données personnelles.

Imaginez que vous dîniez dans un restaurant près de chez vous. Vous êtes-vous déjà posé la question de savoir qui, dans ce restaurant, avait accès au numéro de votre carte de crédit ? Faites-vous davantage confiance au serveur ou à la serveuse qu'à un ordinateur protégé ? Et qu'en est-il du gérant du restaurant ? ou du comptable ?

Il est certainement plus sûr de faire des achats en ligne sur notre site.

De l'avis des experts techniques, ces achats en ligne, sans intervention humaine, sont bien plus protégés que les achats classiques par carte de crédit. En effet, les détails de votre carte de crédit sont automatiquement cryptés (protégés par un système de brouillage) et ne pourront être décodés que par un ordinateur autorisé au sein de notre société.

Soyez rassuré(s) : vous POUVEZ acheter sur notre site des produits en toute sécurité.

Dès votre premier achat, vous rejoindrez les milliers d'internautes dans le monde entier qui font de même chaque jour et qui découvrent ainsi, confortablement installés chez eux ou dans leur bureau, la commodité, la puissance, les économies et la sécurité des achats sur notre site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Comment utiliser un bon de réduction ?

Sélectionnez les articles de votre choix, validez votre commande Ensuite lors de la deuxième étape votre paiement indiquez précisément votre code dans le champ qui s’affiche à cet effet Tout règlement utilisant un bon de réduction doit être complété par carte de paiement ou chèque.

Quand vais je recevoir ma commande

Tout nos produits sont en stock donc nous préparons la commande le jour de la confirmation du paiement et l'expédition a lieu dans les 24H. Vous êtes informez par mail lors du départ de votre commande

Modifier ou annuler une commande

Vous avez la possibilité de modifier votre commande ou de l’annuler tant qu’elle n’a pas encore été expédiée. Pour information, le contenu de votre commande ne peut plus être modifié une fois votre commande validée. Plus de détails, cliquez ici

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Qui puis-je contacter si j'ai des questions concernant les produits ?

Vous pouvez nous contacter en remplissant le cadre réservé

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